O que é um Procedimentos Operacionais Padrão (POP)?
O POP - Procedimento Operacional Padrão - é um documento que reúne um grupo de instruções e descrições de atividades que documentam uma rotina, um passo a passo ou atividade do dia a dia, pertinente à organização. Este tipo de documento pode ser utilizado para auxiliar na execução de tarefas diárias, manutenção e utilização de equipamentos, análises, procedimentos de segurança e muitas outras aplicações. Um POP pode abranger fluxogramas, checklists e instruções e deve ser revisado periodicamente para se adequar a realidade ágil de uma empresa e do mercado.