Para criar um agendamento de atendimento acesse o menu lateral “Recepção” -> “Novo Agendamento”
Localize o assistido que deseja realizar agendamento de atendimento, você pode usar os filtros cpf/cnpj, nome ou filiação (nome do pai ou mãe), ao localiza-lo na coluna "ações" clique em "Agendar Atendimento (ícone verde)".
Caso não for localizado assistido, significa que ele não possui cadastro, logo deve cadastra-lo para depois prosseguir com agendamento de atendimento
Nesta página será exibido todos os atendimentos do assistido (caso existir atendimento realizados no passado), existem 3 tipos de atendimento dentro do sistema SOLAR, sendo eles:
Caso seja o primeiro atendimento que esteja realizando para o assistido para um determinado assunto clique no botão “Atendimento Inicial” no final da página (Botão Verde):
Agora se for um retorno de um atendimento que já foi realizado, clique em “Clique para obter mais informações” e “Remarcar”
O ultimo caso é na situações onde você realizou o atendimento do assistido mas julgou que aquele assunto é competência de outra defensoria, nesse caso você pode fazer um encaminhamento desse atendimento para defensoria responsável usando o botão "encaminhar" conforme imagem anterior.
O próximo passo é selecionar a qualificação (assunto do que se trata o atendimento), existe uma tabela de assuntos padronizado pela Corregedoria que pode ser acessado "clique aqui".
Pesquise pelo assunto desejado e clique em "Qualificar"
Nesta próxima página você contará com uma agenda do defensor(a)/defensoria no qual deverá escolher a data de atendimento deste agendamento
A agenda é composta de atendimentos do tipo "Pauta" e "Extra-Pauta", de maneira geral podemos definir "Pauta" como quantidade de vagas de atendimentos para o dia, "extra-pautas" são atendimentos fora da "pauta" ou não previstos na pauta do dia mas que mesmo assim o defensor(a) deseja atender
No exemplo do print acima, no dia 25 aparece como "Indisponível" isso significa que não existe pautas para aquele dia (vagas de atendimento), no entanto o sistema não irá lhe impedir de agendar, porém o atendimento será como tipo "extra-pauta" ou "atendimento não previsto".
Vejamos o que aparece se eu clicar no dia 25:
Agora outro exemplo na situações onde eu clico que uma data onde possui "Pauta":
A quantidade de vagas é definido no módulo agenda, no qual existe um vídeo especifico de como configurar: https://youtu.be/o7U7HWgual0
Por fim, ao realizar os passo anteriores, vocês chegará na tela onde poderá obter o numero do atendimento bem como editar algumas informações caso desejar.
Lembre-se, você apenas realizou o agendamento, o próximo passo é liberar para atendemento quando for o momento necessário